Avertissement important
Eurobillr fournit une plateforme de facturation pour créer et gérer des factures, mais nous ne vérifions ni ne validons l'exactitude des calculs, des montants ou des données financières saisis par les utilisateurs. Les utilisateurs sont seuls responsables de garantir l'exactitude de toutes les informations figurant sur les factures, des calculs et de la conformité aux lois et réglementations applicables.
Bienvenue sur Eurobillr. Ces Conditions d'utilisation ("Conditions") régissent votre accès et votre utilisation du site web, de l'application mobile et des services d'Eurobillr (collectivement, le "Service"). En téléchargeant, installant ou utilisant le Service, vous acceptez d'être lié par ces Conditions.
1. Acceptation des conditions
En vous inscrivant, en accédant, en naviguant ou en utilisant le Service, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par ces Conditions. Si vous n'acceptez pas ces Conditions, vous ne devez pas accéder au Service ni l'utiliser.
2. Description du service
Eurobillr est une plateforme de facturation en ligne qui fournit :
- Services de facturation mobile
- Création, personnalisation et gestion de factures
- Création et gestion de factures électroniques via Peppol
- Gestion de clients
- Traitement des paiements via des paramètres et notifications tiers
- Suivi des paiements
- Analyses commerciales incluant les taxes, les dépenses suivies, la TVA trimestrielle, la liste annuelle des clients et d'autres rapports
- Reporting et analyses
- Stockage et gestion de documents
3. Éligibilité
Vous devez :
- Être âgé d'au moins 18 ans
- Avoir la capacité juridique de conclure des contrats contraignants
- Vous conformer à toutes les lois et réglementations applicables
- Fournir des informations d'inscription exactes et complètes
4. Inscription au compte
4.1 Création de compte
Vous devez créer un compte pour utiliser nos services. Vous acceptez de :
- Fournir des informations exactes, à jour et complètes lors de l'inscription
- Mettre à jour ces informations pour les maintenir exactes, à jour et complètes
- Maintenir la confidentialité des identifiants de votre compte
- Notifier immédiatement Eurobillr de toute utilisation non autorisée de votre compte
4.2 Sécurité du compte
Vous êtes responsable :
- De toutes les activités qui se produisent sous votre compte
- De la sécurisation de votre appareil et de vos identifiants d'authentification
- De l'activation de l'authentification biométrique lorsqu'elle est disponible (recommandé)
- De ne pas partager vos identifiants d'authentification avec d'autres personnes
5. Responsabilités de l'utilisateur
5.1 Informations exactes
Vous acceptez de fournir des informations exactes, à jour et complètes lors de l'inscription et de mettre à jour ces informations pour les maintenir exactes, à jour et complètes.
5.2 Conformité légale
Vous acceptez d'utiliser le Service en conformité avec toutes les lois, réglementations et normes professionnelles applicables. Cela inclut, sans s'y limiter, les lois fiscales, les réglementations sur la protection des données et les lois sur la protection des consommateurs.
5.3 Utilisation des services
Utilisations autorisées :
- Créer et envoyer des factures professionnelles et des factures électroniques via Peppol
- Gérer les relations clients
- Traiter les paiements directement vers votre mode de paiement choisi
- Gérer les finances de l'entreprise
- Accéder à votre compte depuis plusieurs appareils
- Utiliser les fonctionnalités comme prévu par Eurobillr
Utilisations interdites :
- Se livrer à des activités illégales ou frauduleuses
- Enfreindre les droits de tiers
- Distribuer des spams ou des messages non sollicités
- Faire de l'ingénierie inverse ou copier notre technologie
- Utiliser des systèmes automatisés pour accéder à nos services
- Interférer avec le fonctionnement du service
- Créer des factures frauduleuses ou trompeuses
- Contourner tout contrôle de sécurité ou d'accès
- Harceler, abuser ou nuire à autrui
- Enfreindre toute loi ou réglementation
6. Exactitude des factures et responsabilité
Avis important concernant les calculs de facturation
Eurobillr fournit des outils de calcul et des modèles, mais la responsabilité ultime de l'exactitude des factures vous incombe entièrement, en tant qu'utilisateur. Vous êtes seul responsable :
- De la vérification de tous les calculs, y compris les totaux, taxes, remises et frais d'expédition
- Du respect des lois et réglementations fiscales dans votre juridiction
- De la validation des informations clients et des conditions de paiement
- De la tenue d'une documentation appropriée pour toutes les transactions
- Du règlement de tout litige découlant d'erreurs ou d'inexactitudes sur les factures
Eurobillr ne pourra être tenu responsable des pertes financières, pénalités ou dommages résultant d'erreurs de calcul, de montants de facture incorrects ou d'une utilisation inappropriée du Service.
7. Absence de conseil professionnel
Clause de non-responsabilité relative aux conseils professionnels
Nos services ne constituent pas des conseils juridiques, financiers ou fiscaux. Vous devriez consulter des professionnels qualifiés pour des conseils spécifiques à votre situation. Vous êtes seul responsable du respect des lois et réglementations applicables.
8. Conditions de paiement et d'abonnement
8.1 Niveau gratuit
Eurobillr propose un niveau gratuit avec des fonctionnalités limitées. Le niveau gratuit peut être modifié à tout moment sans préavis.
8.2 Abonnements payants
Les abonnements payants sont facturés d'avance sur une base mensuelle ou annuelle. Tous les frais sont non remboursables, sauf si la loi l'exige ou comme décrit dans notre politique de remboursement.
8.3 Facturation et remboursements
- Les frais sont facturés comme décrit sur notre site web
- Les paiements sont traités via des fournisseurs tiers sécurisés
- Vous êtes responsable de toutes les taxes applicables
- Les paiements échoués peuvent entraîner la suspension du service
- Les remboursements sont accordés conformément à notre politique de remboursement
- Contactez info@eurobillr.com pour les demandes de remboursement
- Nous nous réservons le droit de refuser les remboursements dans certaines circonstances
8.4 Modifications de prix
Eurobillr se réserve le droit de modifier les frais d'abonnement à tout moment. Les changements de prix seront communiqués aux utilisateurs au moins 30 jours à l'avance.
9. Propriété intellectuelle
9.1 Nos droits
- Toute la technologie et le contenu d'Eurobillr sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle
- Vous recevez une licence limitée et non exclusive pour utiliser nos services
- Vous ne pouvez pas copier, modifier ou distribuer notre technologie
- Tous les droits non expressément accordés sont réservés par Eurobillr
9.2 Votre contenu
- Vous conservez la propriété de vos factures et données professionnelles
- Vous nous accordez une licence pour traiter et stocker vos données
- Vous êtes responsable de vous assurer que votre contenu est légal
- Vous devez avoir les droits d'utiliser tout contenu tiers
10. Sécurité et confidentialité des données
10.1 Protection des données
Eurobillr met en œuvre des mesures de sécurité conformes aux normes de l'industrie pour protéger vos données. Toutes les données transmises vers et depuis nos serveurs sont chiffrées à l'aide d'un chiffrement SSL/TLS. Les données utilisateur sont stockées dans des installations sécurisées avec accès restreint.
10.2 Propriété des données
Vous conservez tous les droits de propriété sur vos données. Eurobillr ne revendique aucun droit de propriété sur les informations, données ou contenu que vous soumettez, stockez ou traitez en utilisant le Service.
10.3 Sauvegarde des données
Bien qu'Eurobillr effectue des sauvegardes régulières de ses systèmes, vous êtes responsable de la maintenance de vos propres sauvegardes de données importantes. Eurobillr n'est pas responsable de la perte de données.
10.4 Politique de confidentialité
Notre Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données. En utilisant nos services, vous acceptez notre Politique de confidentialité.
11. Services tiers
Nos services s'intègrent à des services tiers (processeurs de paiement, fournisseurs cloud, etc.) :
- Nous ne sommes pas responsables des services tiers
- Les conditions et politiques de confidentialité des tiers s'appliquent
- Vous accédez aux services tiers à vos propres risques
12. Clause de non-responsabilité sur les garanties
Service fourni "en l'état"
Le Service est fourni "en l'état" et "selon disponibilité" sans garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite. Eurobillr ne garantit pas que :
- Le Service répondra à vos exigences spécifiques
- Le Service sera ininterrompu, opportun, sécurisé ou sans erreur
- Les résultats pouvant être obtenus par l'utilisation du Service seront exacts ou fiables
- La qualité de tout produit, service, information ou autre matériel obtenu par le Service répondra à vos attentes
- La perte de données ne se produira pas
- Les interruptions de service n'auront pas lieu
13. Limitation de responsabilité
Avis de limitation de responsabilité
Dans toute la mesure permise par la loi, Eurobillr ne pourra être tenu responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs, y compris, mais sans s'y limiter, la perte de profits, de données, d'utilisation, de clientèle ou d'autres pertes incorporelles, résultant :
- De votre utilisation ou de votre incapacité à utiliser le Service
- De toute erreur, omission ou inexactitude dans les calculs ou le contenu des factures
- De tout accès ou utilisation non autorisé de nos serveurs et/ou de toute information personnelle qui y est stockée
- De toute interruption ou cessation de transmission vers ou depuis le Service
- De tout bogue, virus, cheval de Troie ou similaire pouvant être transmis vers ou via notre Service
- De pertes de profits ou d'opportunités commerciales
- D'un accès non autorisé à vos données
Notre responsabilité totale est limitée aux frais payés au cours des 12 derniers mois.
Exceptions : Rien ne limite la responsabilité en cas de fraude, de fausse déclaration frauduleuse ou de faute intentionnelle. Certaines juridictions peuvent ne pas autoriser certaines limitations.
14. Indemnisation
Vous acceptez d'indemniser et de dégager Eurobillr de toute responsabilité en cas de :
- Violation de ces Conditions par vous
- Violation par vous de tout droit de tiers
- Votre utilisation de nos services
- Contenu que vous soumettez ou transmettez
- Toute réclamation découlant de vos factures ou activités professionnelles
15. Résiliation
15.1 Par vous
- Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment
- La résiliation ne vous libère pas de vos obligations en cours
- La suppression des données suit notre Politique de confidentialité
15.2 Par nos soins
- Nous pouvons suspendre ou résilier votre compte en cas de violation
- Nous pouvons résilier les comptes inactifs
- Nous vous en informerons dans la mesure du possible
- Eurobillr peut suspendre ou résilier votre accès au Service à tout moment en cas de violation de ces Conditions ou pour toute autre raison à notre seule discrétion
15.3 Effet de la résiliation
- Votre droit d'utiliser les services prend fin immédiatement
- Nous pouvons supprimer vos données après la résiliation
- Les clauses qui doivent survivre à la résiliation survivront
16. Règlement des litiges
16.1 Règlement informel
Contactez-nous d'abord pour résoudre les litiges de manière informelle. Nous travaillerons de bonne foi pour trouver une solution.
16.2 Arbitrage
- Si le règlement informel échoue, un arbitrage contraignant peut être utilisé
- Chaque partie supporte ses propres frais d'arbitrage
- Vous pouvez refuser l'arbitrage dans les 30 jours en envoyant une notification à info@eurobillr.com
17. Modifications des conditions et services
17.1 Modifications des conditions
Eurobillr se réserve le droit de modifier ces Conditions à tout moment. Nous vous informerons des modifications importantes en publiant les nouvelles Conditions sur le Service et en mettant à jour la date de "Dernière mise à jour". Votre utilisation continue du Service après ces modifications constitue votre acceptation des nouvelles Conditions.
17.2 Modifications des services
- Nous pouvons modifier ou interrompre les services
- Nous ne sommes pas responsables des modifications ou de l'interruption
- Nous vous en informerons dans la mesure du possible
18. Droit applicable et divisibilité
18.1 Droit applicable
Les présentes Conditions sont régies et interprétées conformément aux lois de la Belgique, sans égard aux dispositions relatives aux conflits de lois.
18.2 Divisibilité
Si une disposition est inapplicable, le reste des Conditions continuera de s'appliquer.
19. Intégralité de l'accord
Les présentes Conditions constituent l'intégralité de l'accord entre vous et Eurobillr concernant le Service et remplacent tout accord antérieur.
Besoin d'aide ?
Pour toute question sur ces Conditions : info@eurobillr.com
Pour les demandes d'ordre juridique : legal@eurobillr.com
Site web : https://eurobillr.com/fr/terms-of-service.php